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Estimulando a demanda na "Economia da experiência" |
Compartilhar não é só para startups |
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 Quando o Georgia Aquarium foi aberto, em 2005, era o maior aquário do mundo. Durante seu primeiro ano, mais de 3,5 milhões de visitantes foram ver suas atrações, que apresentavam cerca de 120 mil animais espalhados por 60 habitats em mais de 30 milhões de litros de água. “Não tínhamos de fazer nenhum marketing”, diz Carey Rountree, vice-presidente sênior de vendas e marketing. “Era o tipo de caso em que você fechava as portas e as pessoas entravam pelas janelas.” A procura era tão grande que os ingressos eram reservados antecipadamente — e a espera chegava a seis meses ou mais. (ler matéria) |
 Há dois anos Peggy Fang Roe observou um fenômeno frustrante. Como chefe de vendas e diretora de marketing da divisão para Ásia e Pacífico da Marriott, Fang Roe sabia que os salões de conferências do hotel eram subutilizados — no entanto, muitas vezes via hóspedes andando pelos saguões ou restaurantes à procura de um lugar sossegado para trabalhar. “Eu pensei, é um absurdo que nossos hóspedes não tenham acesso aos espaços ociosos do hotel”, observa. Então, por sua iniciativa, em 2012 a Marriott fez uma parceria com a LiquidSpace, uma plataforma online que as pessoas podem usar para reservar rapidamente locais flexíveis para trabalhar... (ler matéria) |
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Mulheres, encontrem sua voz |
Liderança do Oceano Azul |
 Em 2012 decidimos analisar sistematicamente o assunto. Começamos examinando avaliações de desempenho 360 graus que coletamos de 1.100 executivas no nível de vice-presidência ou superior — mais de sete mil pesquisas no total. Encontramos amplas evidências nos comentários de executivos e de seus colegas e gestores masculinos de que reuniões eram um grande problema. Para corroborar e atualizar o que vimos nas avaliações 360 graus, pesquisamos 270 executivas de 500 organizações elencadas na Fortune. Mais da metade relatou que reuniões eram uma questão importante ou “trabalho em andamento”. (ler matéria) |
 Uma triste realidade sobre o local de trabalho: apenas 30% dos funcionários estão ativamente comprometidos em realizar um bom trabalho. De acordo com o relatório Situação do local de trabalho americano do Instituto Gallup de 2013, 50% dos funcionários simplesmente passam seu tempo na empresa, enquanto 20% demonstram descontentamento de forma contraproducente, influenciando colegas negativamente, faltando e afastando os clientes por oferecer serviço de má qualidade. O Gallup estima que apenas o grupo dos 20% custa para a economia americana perto de meio trilhão de dólares por ano. Qual razão.para a falta de engajamento? (ler matéria) |