A AUTENTICIDADE se tornou o padrão-ouro da liderança. Mas uma compreensão simplista sobre o que ela significa pode prejudicar seu crescimento e limitar seu impacto.
Veja o caso de Cynthia, diretora de uma organização de assistência médica. Sua promoção para esse cargo aumentou em dez vezes o número de seus subordinados diretos e ampliou o leque de negócios que supervisionava — e ela se sentiu um pouco insegura quanto a dar um salto tão grande. Defensora ferrenha da liderança transparente e colaborativa, Cynthia abriu seu coração para os novos funcionários: “Quero fazer este trabalho”,
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Visualizações:531 | Adicionado por :Foca | Data:2015-01-22
Marketing: estimulando a demanda na "Economia da experiência"
Quando o Georgia Aquarium foi aberto, em 2005, era o maior aquário do mundo. Durante seu primeiro ano, mais de 3,5 milhões de visitantes foram ver suas atrações, que apresentavam cerca de 120 mil animais espalhados por 60 habitats em mais de 30 milhões de litros de água. “Não tínhamos de fazer nenhum marketing”, diz Carey Rountree, vice-presidente sênior de vendas e marketing. “Era o tipo de caso em que você fechava as portas e as pessoas entravam pelas janelas.” A procura era tão grande que os ingressos eram reservados antecipadamente — e a espera chegava a seis meses ou mais.
